Algemene voorwaarden van de Webshop RBW1910

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Baggermaatschappij Boskalis bv, handelend onder de handelsnaam Webshop RBW1910 en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam met inschrijfnummer 23011424.

1.2 De naam Webshop RBW1910 is merkeigendom van Baggermaatschappij Boskalis bv.

1.3 De algemene voorwaarden zijn voor een ieder toegankelijk en opgenomen op de website van Koninklijke Boskalis Westminster nv (http://www.boskalis.com/). Op verzoek zenden wij u een schriftelijk exemplaar.

1.4 Door het plaatsen van een bestelling geeft de afnemer te kennen akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden. Webshop RBW1910 behoudt zich het recht voor haar algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te passen.

1.5 Webshop RBW1910 garandeert dat het geleverde product beantwoordt aan de overeenkomst en voldoet aan de in het aanbod vermelde specificaties.

1.6 Van het in deze algemene voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverkort van kracht blijven.

2. Prijzen

2.1 Alle prijzen voor de aangeboden produkten zijn vermeld in EURO's (€) en inclusief omzetbelasting (btw).

2.3 Prijzen worden binnen de looptijd van de aanbieding en/of overeenkomst niet verhoogd, tenzij wettelijke maatregelen of economische ontwikkelingen dit noodzakelijk maken.

2.4 Alle prijzen op de website zijn onder voorbehoud van druk- en zetfouten. Voor de gevolgen van druk- en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard.

3. Afbeeldingen en specificaties

3.1 Alle afbeeldingen; foto’s, tekeningen, specificaties, omschrijvingen en condities etc. op de website van Webshop RBW1910 gelden slechts bij benadering, zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.

4. Levering

4.1 Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.

4.2 De levertijd voor zendingen binnen Nederland bedraagt twee werkdagen, tenzij op de website van Webshop RBW1910 anders is aangegeven. Voor buitenlandse zendingen binnen Europa geldt een levertijd van zeven werkdagen. Deze verzendtijden gelden als indicatie; Webshop RBW1910 zal een leveringstermijn van maximaal 30 dagen overeenkomen.

4.3 Indien de afnemer aan Webshop RBW1910 schriftelijk (via de website) opgave doet van een leveringsadres, is Webshop RBW1910 gerechtigd alle bestellingen te verzenden aan het desbetreffende adres, tot het moment dat de afnemer hiertoe schriftelijk een nieuw adres heeft doorgegeven.

4.4 Alle op de website genoemde termijnen zijn indicatief. Aan de genoemde termijnen kunnen derhalve geen rechten worden ontleend.

4.5 Webshop RBW1910 aanvaardt volledige aansprakelijkheid voor door haar gedane zendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan.

4.6 Wanneer de overeengekomen verzendtermijn, om welke reden dan ook, door Webshop RBW1910 overschreden wordt, zal Webshop RBW1910 de afnemer hiervan mondeling of schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. In dat geval heeft de afnemer de bevoegdheid om de overeenkomst met Webshop RBW1910 te ontbinden, door dit schriftelijk (via fax, brief of e-mail) aan Webshop RBW1910 te verzoeken.

4.7 Eventuele reeds door de afnemer gedane betalingen worden zo spoedig mogelijk, maar in ieder geval binnen veertien (14) werkdagen nadat Webshop RBW1910 het in artikel 4.6 genoemde verzoek tot ontbinding van de overeenkomst heeft ontvangen, op de bank- of girorekening van de afnemer teruggestort.

4.8 Webshop RBW1910 behoudt zich het recht voor om tot deelleveringen aan de afnemer over te gaan, zodat een bestelling in twee of meerdere zendingen wordt verzonden.

5. Uitvoering

5.1. Webshop RBW1910 is te allen tijde bevoegd bij de uitvoering van bestelling(en) door en overeenkomsten met de afnemer gebruik te maken van derden.

6. Afkoelingsperiode

6.1 De afnemer heeft de bevoegdheid om binnen zeven (7) werkdagen na de ontvangst van het product de onderliggende overeenkomst met Webshop RBW1910 zonder opgaaf van reden te ontbinden.

6.2 Indien de afnemer de overeenkomst ingevolge artikel 6.1 van deze algemene voorwaarden wenst te ontbinden, dient de afnemer dit schriftelijk (via e-mail, brief of fax) aan Webshop RBW1910 kenbaar te maken. De afnemer dient het product, na overleg met Webshop RBW1910, direct na ontbinding ofwel in elk geval binnen de garantietermijn persoonlijk te retourneren ofwel op te sturen naar een door Webshop RBW1910 vastgesteld retouradres. De afnemer dient in dit laatste geval de kosten van en het risico voor het verzenden te dragen.

6.3 Indien de afnemer reeds enige betalingen heeft verricht op het moment dat de afnemer de overeenkomst met Webshop RBW1910 ingevolge artikel 6.1. en 6.2 van deze algemene voorwaarden heeft herroepen, zal Webshop RBW1910 deze betalingen direct doch uiterlijk binnen veertien (14) werkdagen nadat Webshop RBW1910 het door de afnemer geretourneerde product heeft ontvangen, aan de afnemer terugbetalen. Eventuele verzendkosten van het retourneren van het product zijn te allen tijde voor rekening van de afnemer.

6.4 Webshop RBW1910 aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor retourzendingen die tijdens verzending door vermissing, diefstal of enige andere wijze verloren zijn gegaan.

6.5 Webshop RBW1910 behoudt zich het recht om geretourneerde producten te weigeren of om slechts een gedeelte van het reeds betaalde bedrag te crediteren, wanneer het vermoeden bestaat dat het product niet in dezelfde conditie verkeert als op het moment van verkoop.

6.6 Indien een product wordt geretourneerd dat naar het oordeel van Webshop RBW1910 schade heeft opgelopen die aan een handeling of nalatigheid van de afnemer te wijten is of anderszins voor risico van de afnemer komt, zal Webshop RBW1910 de afnemer hiervan schriftelijk (via fax, brief of e-mail) in kennis stellen. Webshop RBW1910 heeft het recht om de waardevermindering van het product als gevolg van deze schade van het aan de afnemer terug te betalen bedrag in te houden.

7. Garanties

7.1 Webshop RBW1910 staat ervoor in dat de geleverde producten aan de overeenkomst beantwoorden en voldoen aan de in het aanbod vermelde specificaties, en staat daarmede in voor de fabrieksgarantie van het aan afnemer geleverde product.

7.2 De garantietermijn van Webshop RBW1910 bedraagt twaalf (12) maanden. Deze garantie geldt niet in geval het gebrek is te wijten aan 1. onjuist gebruik 2. opzettelijke beschadiging 3. diefstal of 4. nalatigheid.

7.3 Aanspraak op garantie vervalt indien andere dan de door de fabrikant als vakkundig aangewezen service/reparatiediensten herstel- of anderen werkzaamheden aan het product hebben gepleegd.

7.4 Onder garantie wordt verstaan dat Webshop RBW1910: 1. zich verplicht kosten voor reparatie- en herstel werkzaamheden voor haar rekening te nemen, 2. instaat voor vervanging van het produkt door een gelijkwaardig produkt en, in het geval hiertoe geen redelijke mogelijkheid bestaat, 3. de aankoopsom zal restitueren.

8. Privacy & Gegevensbeheer

8.1 Indien u een bestelling plaatst bij Webshop RBW1910 worden uw gegevens opgenomen in het klantenbestand van Webshop RBW1910.

8.2 Webshop RBW1910 zal uw gegevens in geen geval verkopen en uitsluitend ter beschikking stellen van derden voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van een bestelling of naleving van een overeenkomst.

8.3 Webshop RBW1910 respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens. De verwerking van de gegevens van de afnemer geschiedt in overeenstemming met de Wet Bescherming Persoonsgegevens en alle toepasselijke wet- en regelgeving.

8.4 Webshop RBW1910 maakt gebruik van een mailinglijst. Elke mailing bevat instructies om uzelf van deze lijst te verwijderen.

8.5. De afnemer heeft onverwijld recht op inzage in de gegevens die door Webshop RBW1910 over de persoon van de afnemer zijn opgenomen. De afnemer is te allen tijde gerechtigd wijziging of verwijdering van de gegevens te verlangen.

9. Overmacht

9.1 Webshop RBW1910 is niet aansprakelijk, indien en voor zover haar verbintenissen niet kunnen worden nagekomen ten gevolge van overmacht.

9.2 Onder overmacht wordt verstaan elke vreemde oorzaak en elke omstandigheid, welke in alle redelijkheid niet tot de verantwoording van Webshop RBW1910 kan worden gerekend. Vertraging bij of wanprestatie of nalatigheden door toeleveranciers, werkstakingen, overheidsmaatregelen, alsmede ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen en technische mankementen aan de website en aanverwante systemen en technieken gelden uitdrukkelijk als overmacht.

9.3. Webshop RBW1910 behoudt zich in het geval van overmacht het recht voor haar verplichtingen op te schorten en is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden, dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst zodanig wordt gewijzigd dat uitvoering mogelijk blijft. In geen geval is Webshop RBW1910 gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.

10. Klachten

10.1 De afnemer dient een klacht schriftelijk (via fax, brief of e-mail) kenbaar te maken bij de afdeling Verkoop van Webshop RBW1910 (de contact gegevens staan onderaan de pagina vermeld).

10.2 Alle klachten in verband met de levering, kwaliteit, hoedanigheid van het product of iedere andere klacht, worden door Webshop RBW1910 serieus in behandeling genomen.

10.3. Webshop RBW1910 zal binnen tien (10) werkdagen de klacht onderzoeken en trachten deze op te lossen. Webshop RBW1910 zal de afnemer schriftelijk (via fax, brief of e-mail) over onderzoek en oplossing berichten.

11. Intellectuele en industriële eigendomsrechten

11.1 Alle afbeeldingen, texten en overige content op de website van Webshop RBW1910 zijn intellectueel eigendom van Webshop RBW1910 en zijn als zodanig auteursrechtelijk beschermd.

11.2 De afnemer dient alle intellectuele en industriële eigendomsrechten die rusten op de door Webshop RBW1910 geleverde zaken geheel en onvoorwaardelijk te respecteren.

11.3 Webshop RBW1910 garandeert niet dat de aan de afnemer geleverde zaken geen inbreuk maken op enig intellectueel en/of industrieel eigendomsrecht van derden en aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid in geval van enige aanspraak van derden gebaseerd op de stelling dat met een door Webshop RBW1910 geleverde zaak inbreuk wordt gemaakt op enig recht van een derden.

12 Toepasselijke recht en geschillenregeling

12.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Webshop RBW1910 is het Nederlands recht van toepassing.

12.2 Van geschillen voortvloeiende uit een overeenkomst tussen Webshop RBW1910 en afnemer welke niet in onderling overleg kunnen worden opgelost neemt de bevoegde rechter binnen het arrondissement Amsterdam kennis, tenzij Webshop RBW1910 er de voorkeur aan geeft het verschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de afnemer te onderwerpen, en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.